Terms & conditions

Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle
Graphora, Louis Frutiger
Hauptstrasse 71, 5085 Sulz AG
info@graphora.ch

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2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Vorschriften des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

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3. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhalten oder die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten).
Zudem erfassen wir Informationen, die Sie uns aktiv übermitteln – etwa über Kontaktformulare, Angebotsanfragen oder Newsletter-Anmeldungen.

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4. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschliesslich verwendet für:

• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen

• Vertragsabwicklung und Kommunikation

• Pflege von Kundenbeziehungen

• Verbesserung unserer Website und Services

• Marketingzwecke (nur mit Einwilligung)

5. Webanalyse & Cookies
Unsere Website verwendet Wix Analytics und Google Analytics.
Diese Tools verwenden Cookies, um das Nutzerverhalten anonymisiert zu analysieren.
Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren. Die Deaktivierung kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

Google Analytics ist ein Dienst der Google Ireland Limited. Die erhobenen Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU übertragen werden.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

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6. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser:

• wenn es zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsanbieter),

• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,

• oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

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7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

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8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten,

• Berichtigung unrichtiger Daten,

• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht,

• Widerruf einer Einwilligung,

• Datenübertragbarkeit (nach DSGVO).

Anfragen richten Sie bitte an info@graphora.ch.

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9. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

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10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Graphora behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf www.graphora.ch einsehbar.

We may update these terms of use from time to time. We will notify you of any changes by posting the new terms of use on our website. We recommend that you review these terms of use periodically to stay informed about our practices.

By using our website, you agree to be bound by these terms of use.

AGB / Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Graphora, Louis Frutiger (nachfolgend „Graphora“ oder „wir“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Mit der Beauftragung oder Nutzung der Dienstleistungen von Graphora gelten diese AGB als akzeptiert.

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2. Leistungen
Graphora bietet kreative Dienstleistungen in den Bereichen Design & Branding, Digital & Content, Marketing & Strategie sowie Media & Produktion an.
Die Leistungen werden individuell oder im Rahmen eines Abomodells erbracht. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Buchungsbestätigung.

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3. Angebote & Vertragsabschluss
Alle Angebote auf www.graphora.ch sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot annimmt, eine Bestellung abschliesst oder eine schriftliche Bestätigung von Graphora erhält.

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4. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exkl. MwSt. (sofern anwendbar).
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder auf Rechnung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist. Bei Abomodellen erfolgt die Abrechnung periodisch gemäss vereinbartem Intervall.
Graphora behält sich vor, bei Zahlungsverzug die Leistungen zu pausieren oder einzustellen.

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5. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Sämtliche von Graphora erstellten Designs, Konzepte und Inhalte unterliegen dem Urheberrecht.
Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über und gelten ausschliesslich für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe, Veränderung oder Wiederverwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

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6. Haftung
Graphora haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird keine Haftung übernommen.

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7. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

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8. Kündigung & Rücktritt
Bei Abomodellen kann der Kunde das Abonnement unter Einhaltung der im Angebot angegebenen Kündigungsfrist beenden. Bereits begonnene Leistungszeiträume werden nicht rückerstattet.
Ein Rücktritt von laufenden Projekten ist nur in Absprache möglich. Bereits erbrachte Leistungen werden in jedem Fall verrechnet.

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9. Änderungen der AGB
Graphora behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Beauftragung aktuelle Version, abrufbar unter www.graphora.ch.

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10. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.